Consumer will become the loser if credit card surcharge banned

(吉隆坡23日讯)电器领域与旅游业者巨头不约而同抨击国家银行“刷卡禁收附加费”的做法,并指这将导致消费者成为这场“战争”中的输家。

马来西亚旅游总会(MATTA)主席拿督陈国良指出,为了抵消银行收取的商家折扣费率(MDR)的成本,旅行社一般都会在客户刷卡时征收附加费,因此对于“刷卡禁收附加费”的条例,该会指这将造成会员与游客的不便。


陈国良今日发文告说:“有别于购物广场的零售商店,大家都知道旅游社获利微薄。”

他说,对旅游业者来说,最简单的方法是将商家折扣费率纳人收费中。但这对通过现金、支票或在线支付的大部分客户而言,是不公平的。

“若收费透明且尽可能低廉,才能让消费者从中受 惠。”

他指出,马来西亚旅游总会会员都不是售卖可让顾客即刻带走的产品。

“旅游配套通常都会提旱在出发日的数星期或数月前购买,这让客户有足够的时间通过支票或在线支付。

禁令适得其反

“有些人不想费神前往旅游公司,所以使用信用卡支付。与其让所有客户支付更多,只是向这些使用信用卡支付的客户收取商家折扣费率,这才公平。”

陈国良指出:“若旅游配套并未包含附加费用,消费者才能从中受惠;而禁止旅游业者将商家折扣费率纳人到成本当中,只会适得其反。”

他指国行应当研究废除商家折扣费率的可能性,或大幅度降低利率,才能让消费者和 业者都受益,并推动国家无现金支付的增长。

与此同时,他也提醒该总会的会员,务必遵守道德操守,包括以公正和透明的方式作业。

林金兴:或取消电器分鼸

新兴电器董事经理林金兴直言,若国行执意实施“刷卡禁收附加费”措施,该公司将被迫停止提供长达24期及36期的0%利率分期付款服务。

这是因为要提供24期、36期分期付款服务的费用很局。

他接受《南洋商报》电访时指出,实际上,使用银行信用卡时,这些银行就会收取一些费用。而作为商家,该公司与银行巳替消费者分担信用卡支付的一些费用。

“现在,国行不让我们收取手续费,那么消费者就无法享有24期、36期分期付款。”他表示,很多消费者买电器
时,都可能没有能力一次过付完所有的费用,所以他们会希望能分24期、36期来还款,以便能让孩子享有这 些电器。

今日较早时,林金兴在其面子书贴文,抨击国行禁止零售商收取信用卡附加费的措施,是开倒车的做法。

“到最后,我们唯有停止提供长达12、24与36个月的0%利率分期付款计划。”

“若顾客使用分期付款配套,他们只能使用高达18%利息的永旺简易分期付款计划。而淮会更痛苦?”

他说,为了推动无现金支付的增K:及国家内需增K:,国行 不应推出“刷卡禁收附加费” 的策略。

“在人民生活压力这么大、生活成本这么高之际,国行不 该推行这政策。”